Reklamačný poriadok
Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)
-
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
-
Odstúpenie je potrebné oznámiť písomne na email info@soniainfinite.com alebo vyplnením formulára na odstúpenie od zmluvy (príloha).
-
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný, v pôvodnom obale.
-
Pri splnení vyššie uvedených podmienok bude kúpna cena vrátená najneskôr do 14 dní od odstúpenia (môže byť zadržaná do vrátenia tovaru).
-
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Reklamačný poriadok (zodpovednosť za vady)
-
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí.
-
V prípade reklamácie kontaktujte predávajúceho emailom alebo písomne s popisom vady.
-
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
-
Ak je reklamácia oprávnená, kupujúci má právo na výmenu tovaru, opravu, primeranú zľavu alebo vrátenie peňazí.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Email: info@soniainfinite.com
Oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe tovaru:
-
Názov tovaru: ................................................
-
Číslo objednávky: .............................................
-
Dátum objednávky: ............................................
-
Dátum prevzatia tovaru: ......................................
Meno a priezvisko kupujúceho:
..................................................................
Adresa kupujúceho:
..................................................................
Číslo účtu pre vrátenie peňazí:
..................................................................
Dátum:
...................................................
Podpis: (len ak je formulár zasielaný v listinnej podobe)
...................................................
Adresa na vrátenie tovaru:
Soulscape, s.r.o.
Lazaretská 2333/12
811 08 Bratislava
Slovensko